Vše pro
malé hrdiny

Objednávání zboží:

Objednávky se vystavují v internetovém obchodě při ukončení nákupu. Samostatné objednávky, doplnění, anebo jiné informace lze zasílat e-mailem, faxem anebo poštou na níže uvedenou adresu:

Wooden Knight s.r.o.
Čelakovského 33
779 00 Olomouc
fax: 585 412 061
e-mail: info@woodenknight.com

Vaše telefonické dotazy zodpovíme na tel. číslech:

Tel/fax.: 585 412 061
GSM: 777 656 248

Provozovatel si vyhrazuje právo na případné odmítnutí objednávky.

Expedice zboží:

Zboží skladem je u objednávky došlé v dopoledních hodinách expedováno ještě týž den. V ostatních případech je dodací lhůta v rozmezí 2 týdnů. Vždy po přijetí objednávky je termín expedice zákazníkovi potvrzen. Zásilky se přepravují jako doporučený nebo obchodní balík České pošty.

Česká republika
Objednávky nad 10 000,- Kč posíláme ZCELA ZDARMA (bez jakýchkoliv skrytých poplatků).

U objednávek menších účtujeme manipulační poplatky takto:

• při zaslání zboží na dobírku Českou poštou ................................. 150,- Kč
• při zaslání zboží Českou poštou a platbě za zboží předem na účet ... 100,- Kč

Číslo učtu: 35-6660470267/0100

I my se snažíme šetřit přírodu a proto expedované zboží balíme do již použitých obalů.

Zpracování objednávky: V případě nejasností v objednávce bude provozovatel, prostřednictvím svých zaměstnanců, kontaktovat zákazníka pomocí uvedených kontaktních údajů a proto je v zájmu zákazníka, aby vyplnil tyto údaje pečlivě a pravdivě.

Platební podmínky:

Úhrada za objednané zboží se realizuje buď platbou předem, na základě vystavené faktury, anebo formou dobírky. Zboží hrazené předem zasíláme ihned po připsání fakturované ceny na náš účet. Vyřízení nové objednávky je podmíněno zaplacením objednávek předchozích.

Bankovním převodem
Při platbě bankovním převodem posílejte platby podle údajů uvedených na faktuře, jako variabilní symbol uvádějte číslo faktury. Posíláte-li peníze z jiných finančních ústavů, počítejte s tím, že platba bude připsána na náš účet se zpožděním (ze zákona do dvou pracovních dnů).

Expedice objednaného zboží je možná až po připsání finančních prostředků na výše uvedený účet.

Hotově při převzetí zboží (dobírkou).

Reklamační podmínky:

Spotřebitelské reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákona. Dle § 620 tohoto zákona je záruční doba 24 měsíců od data převzetí zboží kupujícím. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Kupující je povinen zjištěné vady bezodkladně sdělit prodávajícímu. V případě oprávněných reklamací budou tyto vyřízeny ve smyslu § 622 a dalších Občanského zákoníku. V případě nákupu zboží na dálku, prostřednictvím internetu má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění, vyjma případů uvedených v § 57, odstavce 8. Při uplatnění tohoto práva nesmí být zboží poškozeno a použito a musí být prodávajícímu dodáno v původním obalu. Pokud je kupujícím fyzická, anebo právnická osoba, reklamační řízení se řídí Obchodním zákoníkem.

UPOZORNĚNÍ:

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky budou postoupeny naší smluvní společnosti k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

Ceny za zboží:

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen uvedených v ceníku a to zejména v důsledku kurzovních pohybů a legislativních změn obchodních podmínek.

Prodávající si vyhrazuje právo zveřejněné informace kdykoliv a bez předchozího upozornění změnit či upravit (obrázky, parametry, texty, ceny apod.). Obrázky mají pouze informativní charakter a mohou být odlišné od skutečné podoby výrobky. Provozovatel neručí za technické specifikace a popisy zboží, které mohou být přebírány od dodavatelů, výrobců a mohou obsahovat odchylky. Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu či doplnění obchodních podmínek.

Kontakt:

Wooden Knight s.r.o.
Čelakovského 33
779 00 Olomouc
tel/fax: 585 412 061
GSM: 777 656 248
e-mail: info@woodenknight.com

Ochrana soukromí:

Při nakládání s daty se řídíme zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Prohlášení o ochraně osobních údajů:

Prohlašujeme, že při provozování internetového obchodu společnosti Wooden Knight s.r.o. jsou veškeré osobní údaje pokládány za důvěrné a při nakládání s nimi je postupováno podle zákona č. 101/2000Sb. Získané informace neposkytujeme žádné třetí straně.

O jaké údaje jde:

V případě že hodláte u nás nakupovat, potřebujeme od vás získat tyto údaje: Jméno a příjmení, dodací a fakturační adresa a telefonický, faxový, anebo emailový kontakt.

Chráníme osobní údaje:

Zaregistrované osobní údaje, tj. ty údaje, které jste uvedli při své registraci do internetového obchodu, můžete při dalším přihlášení změnit v případě, že jste zapsali chybný údaj. K vašim registračním informacím nemá přístup žádná třetí strana, protože jsou chráněny vámi zadaným jménem a heslem. Buďte proto opatrní při zadávání příliš jednoduchých jmen a hesel. Elektronické kontaktní informace, (fax, telefon, anebo email) jsou potřebné pro případnou konzultaci s vámi, při obchodních transakcích.

Ochrana autorských práv:

Veškeré informace publikované na www.woodenknight.com a www.drevenezbrane.cz jsou chráněny autorským zákonem. Produkty a služby, které jsou zde uvedeny, mohou být chráněny dalšími jinými právy dotčených osob. Jakékoli údaje (ani jejich část) uvedené na www.woodenknight.com a www.drevenezbrane.cz nesmějí být zkopírovány elektronickou či mechanickou cestou a zpřístupněny dalším osobám bez předchozího písemného souhlasu držitele autorských práv. Výjimku tvoří soubory a texty určené pro tisk.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnost od 1. července 2011.